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天然パワーストーン・天然石商品
返品・交換の受付期間
商品到着後7日以内にご連絡ください。期間を過ぎた場合は対応いたしかねます。
返品・交換の条件
未使用・未開封の状態に限り返品・交換を承ります。一点ものの天然石商品は、お届けした石そのものをご確認いただいた上でご注文いただいているため、「イメージと異なる」等のお客様都合による返品はお受けできません。
返品送料
お客様都合の場合：お客様負担
不良品・誤送品の場合：当社負担にて交換いたします
返金方法・タイミング
返品商品の到着確認後、7営業日以内にご注文時のクレジットカードへ返金処理を行います。カード会社の処理状況により、実際の反映まで1〜2ヶ月程度かかる場合があります。
キャンセルについて
発送前のキャンセルは、ご注文から24時間以内にメールにてご連絡ください。発送後のキャンセルは承りかねます。
鑑定レポート（デジタルコンテンツ）
返金・キャンセルについて
デジタルコンテンツの性質上、レポートをお届けした後の返金・キャンセルは承りかねます。あらかじめご了承ください。
例外対応
以下の場合は個別にご対応いたします。
・システムエラーによりレポートが届かなかった場合
・ご入力いただいた生年月日に明らかな誤りがあり、レポート内容が著しく不適切な場合
上記に該当する場合は、ご購入後7日以内に [email protected] までご連絡ください。
ご注文前のご確認
鑑定レポートは鑑定士・月島が占術に基づき作成するものです。内容の正確性・的中率を保証するものではありません。エンターテインメント・自己理解のためのコンテンツとしてお楽しみください。
返品・返金のお手続き
返品・返金をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。 件名に「返品希望」または「返金希望」とご記入いただき、ご注文番号・お名前・ご連絡先をお知らせください。
最終更新日：2026年3月12日
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